숙박 조항

Terms and Conditions of Accommodation(숙박의 약관)

2024년 12월 1일

(적용 범위)

제1항 호텔이 숙박객과 체결한 숙박 계약 및 관련 계약은 본 약관의 규정에 따르며, 본 약관에 규정되지 않은 사항은 법령(법령 또는 법령에 근거한 것)에 따릅니다. 이하에서도 동일하게 적용됩니다. 또는 일반적으로 확립된 관습.

  1. 호텔이 법령 및 미풍양속을 위반하지 않는 범위 내에서 특별 계약을 체결한 경우, 전항의 규정에도 불구하고 특별 계약이 우선합니다.

(숙박 계약 신청)

제2항 당 호텔에 숙박 계약을 신청하고자 하는 사람은 다음 사항을 당 호텔에 통지해야 합니다.

(1) 숙박객의 성명

(2) 숙박 날짜 및 도착 예정 시간

(3) 숙박료(신청시 호텔이 제시한 금액 중에서 숙박객이 선택한 금액) 이하 "숙박료"라고 함)

(4) 기타 미술관이 필요하다고 인정하는 사항

2. 숙박객이 체류 중 전항 (2)에 정한 날짜 이상으로 체류 연장을 요청하는 경우, 그 청구가 이루어진 시점에 새로운 숙박 계약의 신청으로 간주됩니다.

(숙박 계약 체결 등)

제3항 숙박계약은 호텔이 전항의 신청을 승낙한 때에 성립한 것으로 간주합니다. 단, 호텔이 동의하지 않은 것으로 판명된 경우에는 그러하지 않습니다.

  1. 전항의 규정에 따라 숙박 계약이 체결된 경우, 호텔은 호텔이 정하는 날짜까지 호텔이 정하는 신청료를 지불해야 합니다.
  2. 보증금은 먼저 숙박객이 지불해야 할 숙박료에 사용되며, 제2조 및 제18조의 규정이 적용되는 경우 보증금은 취소 수수료와 배상금의 순서로 적용되며, 나머지 보증금은 제12조에 규정된 숙박 요금의 지불 시점에 환불됩니다.
  3. 숙박객이 제2항의 규정에 따라 호텔이 지정한 날짜까지 보증금을 지불하지 않을 경우, 숙박 계약은 효력을 상실합니다. 그러나 이는 호텔이 보증금 지불 기한을 지정할 때 고객에게 해당 취지를 통지한 경우에만 적용됩니다.

(신청료 지불이 필요없는 특별 계약)

제4조 전조 제2항의 규정에도 불구하고, 박물관은 계약 체결 후에 같은 항에 정하는 신청료의 지불을 필요로 하지 않는 특별 계약을 승낙할 수 있다.

  1. 호텔 호텔이 전조 제2항에 규정된 대로 신청료의 지불을 요구하지 않는 경우, 또는 숙박계약의 신청을 승낙할 때 신청료의 지불 기한을 명시하지 않은 경우, 전항의 특별 계약을 승낙한 것으로 취급합니다.

 

(시설에서의 감염 예방 대책에 대한 협력 요청)

제 4-2 조 호텔은 호텔 사업법 제 4 조 2 항 제 1 항 (쇼와 23 호 법률 제 138 호)의 규정에 따라 숙박을 희망하는 사람에게 협력을 요청할 수 있습니다.

(숙박 계약 체결 거부)

제 5 조 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박 계약의 체결을 수락하지 않을 수 있습니다.

(1) 숙박을 원하는 사람이 아래 (a)부터 (e)까지에 열거된 감염증(이하 총칭하여 "특정 감염증"이라고 함)에 걸린 환자(이하 총칭하여 "특정 감염증"이라고 함)를 가진 환자인 경우. 감염증의 예방 및 감염증 환자에 대한 의료에 관한 법률(이하 "감염병법"이라 한다) 제8조(감염병법 제44조 9항 제1항의 규정에 따라 정부령에 의해 mutatis mutandis를 적용하는 경우를 포함한다) 1급 감염증, 2급 감염증, 신형 인플루엔자 등의 감염증 또는 지정 감염증의 환자로 간주되는 사람으로, 신종 감염증의 진단을 받은 사람으로, 후생노동성 정령으로 정해진 것을 제외하고, 호텔의 시설 내에서 특정 감염증이 확산될 위험이 적은 것으로 간주되는 사람. 이하에서도 동일하게 적용됩니다. 그럴 때.

(b) 감염병법 제6조 제2항에 규정된 제1종 감염병

(b) 감염병법 제6조 제3항에 규정된 제2종 감염병

C. 감염병법 제6조 제7항에 규정된 신형 인플루엔자 등의 감염병

(d) 감염병법 제6조 제8항에 규정된 지정 감염병으로서, 감염병법 제19조 또는 제20조 또는 제44조 제3항 제2항의 규정이 감염병법 제44조-9조 제1항의 규정에 근거하여 내각령에 의하여 mutatis mutandis를 적용한다.

마. 감염병법 제6조 제9항에 규정된 신종 감염병

(2) 숙박을 원하는 사람이 도박 기타 불법 행위 또는 공중 풍속을 어지럽히는 행위에 가담할 가능성이 있다고 인정되는 경우

(3) 편의를 구하는 사람이 다음 (a)부터 (c)까지의 어느 하나에 해당하는 경우:

(b) 조직범죄집단 구성원에 의한 부당행위방지법 제2조 제2항에 규정된 조직범죄집단(이하 "조직범죄집단"이라 한다), 동법 제2조 제6항에 규정된 조직범죄집단의 구성원(이하 "조직범죄집단구성원"이라 한다), 조직범죄집단과 관련된 조직범죄집단의 준구성원 및 기타 반사회적 세력.

(b) 조직 범죄 집단 또는 조직 범죄 조직의 구성원이 기업 또는 기타 사업 활동을 지배하는 조직 인 경우.

C. 임원이 조직 범죄 조직의 구성원인 기업.

(4) 숙박을 원하는 사람이 숙박의 실시에 수반되는 부담이 과도하여 다른 투숙객에 대한 숙박 서비스 제공에 현저한 지장을 줄 우려가 있다고 호텔에 대한 요구로서 다음의 (a) 또는 (b)를 반복하는 경우.

(b) 숙박요금의 감액 청구 등 실현이 어려운 사항(단, 숙박에 관한 장애를 이유로 한 차별철폐촉진에 관한 법률(이하 '차별철폐법')에 규정된 사회적 장벽의 철폐를 요구하는 경우는 제외한다)

(b) 종업원의 신체와 정신에 부담을 주는 거칠거나 폭력적인 언행 또는 기타 언행(차별철폐법 제8조 제1항에 따라 호텔이 숙박을 원하는 사람에 대한 부당한 차별 대우로 인해 발생한 경우 또는 이에 준하는 기타 합리적인 사유가 있는 것은 제외) 요청한 사람의 치료에 일반적으로 필요한 것보다 더 많은 노력이 필요한 요청.

(5) 숙박할 방이 없는 경우

(6) 호텔이 적용되는 현 조례 (첨부 표 기재)를 위반 한 경우

 

(숙박 계약 체결 거부에 대한 설명)

제5-2조 호텔에 숙박하고자 하는 자는 호텔이 전항에 따라 숙박계약을 체결하는 데 동의하지 않는 경우 호텔에 설명을 요구할 수 있다.

(게스트의 계약 해지 권리)

제 6 항 고객은 호텔에 통지함으로써 숙박 계약을 취소 할 수 있습니다.

  1. 숙박객이 숙박객의 귀책사유로 숙박계약의 전부 또는 일부를 해제한 경우(단, 호텔이 제3조 제2항의 규정에 따라 신청료의 지급 기한을 정하고 그 지급을 요구한 경우로서, 숙박객이 그 지급 전에 숙박계약을 해지한 경우는 제외합니다). 과태료는 첨부된 표에 나열된 대로 부과됩니다. 당 호텔 호텔이 제4조 제1항에 규정된 특별 계약을 체결한 경우, 당 호텔 호텔이 특별 계약 수락 시점에 숙박 계약이 해지된 경우의 취소 수수료 지불 의무를 고객에게 통지한 경우에 한하여 첨부 표에 따라 취소 수수료를 지불합니다.
  2. 호텔이 별표에 기재되어 있는 체크인 마감 시간까지 숙박객이 사전 통지 없이 도착하지 않는 경우(사전에 연락을 받은 경우에는 도착 예정 시간으로부터 2시간 후까지), 숙박객에 의해 숙박계약이 해제된 것으로 간주할 수 있습니다.

(호텔 측의 계약 해지 권리)

제7조 호텔은 숙박계약 체결 후 제5조, 본 약관 또는 이용규약의 어느 하나에 해당하거나 위반하는 사유가 발생하거나 발견되는 경우 숙박계약을 취소할 수 있습니다.

  1. 호텔이 전항의 규정에 따라 숙박 계약을 취소하는 경우, 호텔은 고객이 아직 받지 못한 숙박 서비스에 대해 비용을 청구할 수 없습니다.

 

(숙박 계약 해제에 대한 설명)

제7-2조 숙박객은 전항에 따라 숙박계약의 해약 사유에 대한 설명을 호텔 측에 요구할 수 있다.

(숙박시설등록)

제8조 고객님은 숙박 당일에 호텔 프론트 데스크에 다음 사항을 등록해야 합니다.

(1) 고객의 이름, 주소 및 연락처

(2) 일본에 주소가없는 외국인의 경우 국적 및 여권 번호

(3) 기타 박물관이 필요하다고 인정하는 사항

  1. 숙박객이 제12조에 규정하는 숙박대금을 여행자의 수표, 쿠폰, 신용카드 등 일본화폐 이외의 수단으로 지불하고자 하는 경우, 이러한 증명서는 전항에 규정된 등록 시점에 사전에 제시되어야 합니다.

3. 일본에 거주하지 않는 외국인의 경우, 본인 확인을 위해 여권을 제시하면 사본을 만들어 드립니다.

(객실 입주 시간)

제 9 항 고객은 첨부 표에 명시된 시간까지 호텔의 객실을 이용할 수 있습니다. 단, 손님이 연속적으로 숙박하는 경우, 손님은 도착일과 출발일을 제외하고 하루 종일 객실을 점유할 수 있습니다.

  1. 전항의 규정에도 불구하고, 호텔은 같은 항에 명시된 시간 외에 객실을 사용할 수 있습니다. 이 경우 첨부된 표와 같이 추가 요금이 부과됩니다.

(이용 규칙 준수)

제 10 조 고객은 호텔이 호텔에서 정한 사용 규칙을 준수해야합니다.

(영업 시간)

제 11 조 호텔 주요 시설의 영업 시간은 호텔 홈페이지, 팜플렛, 각 장소의 공지 사항, 객실 내 서비스 디렉토리 등에 게시됩니다.

  1. 전항에 규정된 시간은 필요에 따라 또는 부득이한 경우 일시적으로 변경될 수 있습니다. 이 경우 적절한 방법으로 통지합니다.

(수수료 지불)

제12조 숙박객이 지불해야 하는 숙박료 등의 내역은 첨부표와 같습니다.

  1. 전항에 규정된 숙박료 등은 일본 통화 또는 여행자 수표, 쿠폰, 신용카드 등 호텔이 인정하는 대체 수단으로 프런트 데스크 또는 손님의 출발 시 또는 호텔이 요청한 장소에 의해 지불되어야 합니다.
  2. 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하고 이용할 수 있게 한 후 숙박객이 자발적으로 호텔에 숙박하지 않은 경우에도 숙박 요금이 청구됩니다.

(박물관의 책임)

제13조 호텔은 숙박계약 및 관련 계약의 이행으로 인하여 또는 그 불이행으로 인하여 숙박객에게 발생한 모든 손해를 고객에게 배상하여야 한다. 단, 호텔의 귀책사유가 아닌 경우에는 그러하지 않습니다.

  1. 호텔은 화재 등에 대처하기 위해 책임 보험을 보유하고 있습니다.

(계약된 객실을 제공할 수 없는 경우의 취급)

제14조 호텔이 계약된 객실을 숙박객에게 제공할 수 없는 경우, 호텔은 숙박객의 동의를 얻어 가능한 한 동일한 기준의 다른 숙박시설을 마련해야 한다.

  1. 전항의 규정에도 불구하고, 호텔이 다른 숙박을 주선할 수 없는 경우, 호텔은 숙박객에게 취소 수수료에 상당하는 배상금을 지불하고, 손해 배상 수수료는 손해 금액에 적용됩니다. 단, 객실을 제공할 수 없는 호텔의 귀책사유가 없는 경우에는 배상 수수료를 지급하지 않습니다.

(기탁 물품 등의 취급)

제15조 호텔은 현금 또는 귀중품을 보관하지 않습니다. 다른 물품이 당사에 위탁되어 물품이 분실, 손상 또는 기타 손상된 경우, 박물관은 불가항력에 의한 것이 아닌 한 손해를 배상합니다. 단, 당 호텔이 종류 및 가치의 신고서를 요구하였으나 숙박객이 이에 응하지 않은 경우, 당 호텔은 이용객에게 최대 100,000엔의 손해를 배상합니다.

2. 숙박객이 호텔에 반입한 물품, 현금 또는 귀중품에 대한 호텔의 고의 또는 과실로 인해 분실, 파손 또는 기타 손해가 발생한 경우, 호텔은 해당 손해를 고객에게 배상합니다. 단, 숙박객이 물품의 종류와 가치를 사전에 통지하지 않은 경우, 호텔은 호텔 측의 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 최대 50,000엔의 손해를 배상합니다.

(손님의 수하물 또는 개인 소지품의 보관)

제 16 조 고객의 수하물이 숙박 전에 호텔에 도착한 경우, 호텔은 수하물을 보관하고 체크인 시 프론트 데스크에서 고객에게 인계할 책임이 있습니다.

  1. 투숙객이 체크아웃한 후 투숙객의 수하물 또는 개인 소지품을 호텔에 두고 온 경우, 호텔은 원칙적으로 소유주가 호텔에 연락하여 지시를 받을 때까지 기다려야 합니다. 소유자의 지시가 없는 경우 또는 소유자를 식별할 수 없는 경우 유실물 보호법 및 관할 경찰서의 지시에 따라 처리합니다
  2. 전항 2항의 경우 고객의 수하물 또는 소지품의 보관에 대한 호텔의 책임은 제1항의 경우 전항 제1항의 규정에, 제2항의 경우 전항 제2항의 규정에 따릅니다.

(주차에 대한 책임)

제 17 조 숙박객이 호텔 주차장을 이용할 때 차량 열쇠의 위탁 여부와 관계없이 호텔은 공간을 빌려주고 차량 관리에 대한 책임을지지 않습니다. 단, 주차장 관리에 있어 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해가 발생한 경우, 당사는 배상 책임을 부담합니다.

(손님의 책임)

제 18 조 고객의 고의 또는 과실로 인하여 호텔이 손해를 입은 경우, 고객은 호텔에 그 손해를 배상하여야 합니다.

(언어)

제19조 이 약관은 일본어와 영어로 작성되었지만, 둘 사이에 불일치 또는 불일치가 있는 경우 일본 본문이 우선합니다.

(재해 대책)

제 20 조 화재나 지진 등의 재해 예방에 협력하는 것 외에, 만일의 경우에는 직원의 지시에 따라 침착하게 대응해 주세요. 또, 부득이한 사태가 발생했을 경우, 비상구나 소화 설비, 피난 방법 등을 사전에 확인해 주십시오.

(준거법 및 재판관할)

제21조 본 약관 및 숙박 계약은 일본 및 일본의 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 또한, 본 약관 및 숙박계약에 관한 분쟁이 발생한 경우, 도쿄 지방법원 또는 오사카 지방법원을 제1심 전속관할재판소로 합니다.

(약관의 변경)

제 22 조 호텔은 본 이용 약관을 변경할 권리가 있습니다. 변경 사항은 박물관 웹 사이트에 공지됩니다.

2. 숙박계약 체결일 시점의 본 약관의 내용은 숙박계약에도 적용됩니다.

부록 [크로스 호텔 교토]

1. 숙박료 등의 내역

물질
손님이 지불해야 하는 총 금액 숙박비 (1) 기본 숙박료 (객실 요금)

(2) 봉사료 (1) ×10%)

유료 (3) 식품, 음료 및 기타 기본 요금((1)에 포함되는 것을 제외한다)

(4) 봉사료 ((3) ×10%)

세금 (5) 소비세(지방소비세를 포함한다)

(6) 숙박세

 

발언

  1. 미취학 아동은 무료로 입장할 수 있습니다. 그러나 침대를 사용하는 경우 기본 요금이 됩니다. 초등학생 이상은 기본 요금이 부과됩니다.
  2. 세법이 개정되는 경우, 개정 규정의 적용을 받습니다.

 

2. 현 조례를 위반한 경우

(교토 현립 호텔 사업의 적정한 실시에 관한 조례 제 7 조)

숙박을 원하는 사람 또는 호텔에 숙박하는 사람이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하거나 기타 정당한 이유가 있는 경우

(1) 술에 취한 사람 또는 손님에게 폐를 끼칠 우려가 있는 사람

(2) 체류 중 노래, 소음, 노래 또는 춤, 음악 음악 등을 통해 숙박자에게 불편을 주는 방식으로 행동하거나 행동하는 사람

(3) 명백히 지급불능자로 인정되는 자

(4) 행위가 의심스럽다고 인정되는 사람

 

3. 페널티킥

계약 종료 통지를 받은 날짜 노쇼(No-Show) 하루 하루 7일 전 10일 전 20일 전
계약 신청자 수
개인 최대 14명까지 100% 80% 20% 0% 0% 0%
조직 15~100명 100% 80% 80% 50% 10% 0%
101 이상 100% 100% 80% 50% 20% 10%

 

메모:

1.%는 기본 객실 요금에 대한 취소 수수료의 비율입니다.

2. 단체 손님의 일부(15명 이상)에 대해 계약이 해제된 경우, 숙박 14일 전(또는 그 날짜 이후에 신청이 수락된 경우에는 승낙일) 현재 숙박 인원의 10%(일부가 발행된 경우에는 반올림). 인원수에 대한 위약금은 없습니다.

3. 호텔이 별도로 계획한 숙박 패키지, 계획 및 기타 개별 특별 조항은 위에 설명된 것과 다른 벌금을 규정할 수 있습니다.

4. 또한, 당 호텔이 제휴를 맺고 있는 일부 여행사(온라인 여행사 등 포함)에서는 위의 규정과 다른 위약금을 부과할 수 있습니다.

5. 호텔은 위약금 청구 시 주식회사 칸자시가 제공하는 온라인 결제 시스템 "CANCEL PAY"를 사용합니다. 위의 벌금 조항에 따라 지불 시스템에서 귀하에게 청구합니다.

 

4. 체크인 마감 시간

숙박 당일 오후 8시

 

5. 투숙객이 호텔 객실을 이용할 수 있는 시간

오후 3시부터 오전 11시까지

 

6. 추가 요금

(1) 3시간까지: 당일 객실 요금의 30%

(2) 최대 6시간까지: 당일 청구된 객실의 50%

(3) 6시간 이상 투숙 시 당일 요금의 100%

 

이상

당사 사이트에서 최고의 가치

호텔 예약

당사 사이트에서 최고의 가치

레스토랑 예약

호텔 예약

레스토랑 예약

전화 접수시간 : 10:00~16:00

5 명 이상 예약은 전화로 문의하시기 바랍니다

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